第十四集:组织重组(二)

学员朋友们，大家好，上一集我们学习了矩阵式组织设计的核心小组法、双头衔模式和接力棒模式，下面就可以运用这些方法进行企业的矩阵组织架构的设计了。在设计矩阵组织之前，先要来了解一下一个技术型企业通常有哪些组织活动，我们要依据这些组织活动来设计组织架构。这些组织活动一般至少会包括如下三类：

第一类是规划及决策类活动，它包括市场规划、产品规划、技术规划、人力资源规划等。

第二类是执行及产出类活动，它包括产品开发、技术开发、技术预研、定制开发等。

第三类是管理及支撑类活动，它包括市场及销售管理、项目管理、财务管理、采购及生产管理、人力资源管理等。

相应的，我们的矩阵式组织也有这三层，第一层是决策层，第二层是管理层，第三层是执行层。

第一层的组织主要是各个委员会，如市场与研发管理委员会、战略与绩效管理委员会、供应链管理委员会、客户关系管理委员会。

第二层的组织主要是各个管理部门，如各产品线及产品线下的研发部、平台技术部、中试部、质量管理部、销售部、技术支持部。

第三层的组织主要是各执行部门，如各产品线下的市场部、软硬件开发部、测试部、工艺中心、试制中心、生产中心、销售小组等。

前面讲的三层是从上至下的组织划分，横向则会有IPMT、PMT、BMT、RMT、CDT、PDT、TDT、LMT等跨部门的决策团队、管理团队及执行团队。

下面我们来看看IPD中的几个重量级业务团队：

第一个重量级团队是IPMT或者PMT，它对单一产品线的投资负责，对产品的charter及DCP进行决策；在产品线内部推动从市场到供应链的协同。

第二个重量级团队就属PDT了，它从IPMT接收新产品开发项目任务书，负责产品从立项到量产的整个开发过程，并保证产品在市场和财务上取得成功。

第三个重量级团队就是LMT，它是产品上市并成熟后的产品生命周期维护团队

最后一个重量级团队就是负责平台和公共关键技术开发的TDT。

好，通过纵向的三层组织和横向的各个跨部门的重量级团队的设计，我们设计出了矩阵式组织的基本框架，这种组织架构可以帮助企业实现如下五个分离：

一是企业职能的决策、管理与执行的分离，如人力资源管理职能，决策机构是前面提到过的战略与绩效管理委员会，管理机构则是公司的人力资源部，负责制定人事管理的政策、流程和模板，而人力资源政策的执行则由各部门和小组去完成。

第二个分离是业务线与资源线的分离，把它们分离开，是为了实施公司的多重战略，业务线是保证公司的市场和财务成功，资源线则是为了公司的核心竞争力的提升，它们的分工与协作，共同支撑企业做大做强。

第三个分离是市场体系与销售体系的分离，也即是“Sales”与“Marketing”的分离，企业一般会有统一的销售部和各地的办事处，但各产品线会有各自的市场部，把市场从营销部独立出来构建起市场管理体系的好处在前面的课程已提到过。

第四个分离则是产品开发与技术开发的分离，产品开发侧重于客户需求的实现，关注于短期业务目标的达成；技术开发的重点在于对产品线的支撑，关注于中长期产品核心竞争力目标的达成。这个分离是通过成立为各产品线公共服务的平台技术开发部来实现的，当然各产品线内部还会有自己的研发部，前者负责公共平台和关键技术的开发，后者负责产品线的产品和应用技术的开发。

第五个分离是产品设计与实现的分离，这个分离是通过在产品线的研发部下面设置系统设计部来实现的，系统设计部的成员都是系统工程师SE，他们负责产品的总体技术方案的设计，从而保证了产品的设计质量，我们知道，产品的质量有需求质量、设计质量、开发质量、生产质量，而需求质量和设计质量一旦有问题，质量修补的成本会非常高，所以我们会有RMT和系统部的SE来保证它们的质量。

第六个分离是开发与测试验证的分离，这里的测试验证不是指开发部内部的功能测试和集成测试，而是指系统验收测试和工程工艺的小批量验证，这个分离是通过成立一个叫工程部或者中试部的独立于各产品线外部的部门来实现的。

通过上述方法，我们设计出了矩阵式组织的基本框架，在这些组织和团队中，有两个角色樊辉老师需要单独拎出来给大家澄清一下，这两个角色就是PDT经理和项目经理，关于PDT经理不是从互联网企业导入的产品经理角色的内容在市场重组的课程中有过讲解。下面我们来重点区分PDT经理和项目经理。

1、PDT经理是一个固定职位，项目经理是一个临时职位。

2、PDT经理对产品全生命周期的管理负责，包括产品规划、产品开发和产品运维；项目经理只对产品实现过程中的某一项关键任务（如开发）负责。

3、PDT经理在一个全新的产品开发时，通常也是这个开发项目的项目经理。

4、PDT经理同时负责新、老产品时， PDT经理主要负责老产品的销售和运维，任命其它人员为新产品开发项目经理，项目经理向PDT经理汇报。

好了，完成了矩阵组织的设计，下面樊老师将针对大家在导入IPD矩阵组织时所遇到的困难和问题给出运作优化的建议，这些建议我们放在下一集给大家讲解。