服务范围:乐屋个性家装主要承接中高端消费者家庭装饰设计和装修施工业务,为客户提供从设计、施工、主材及配饰选购,到售后服务的整套家庭装饰装修服务,满足客户个性化的装修需求。
优势:可以为客户提供专业设计,并通过清单式报价将施工报价根据项目、施工量进行整合形成简化合并报价清单,让消费者看得懂报价、算得清工程量。
目前,居然乐屋在北京已有7家个性化门店,拥有百余位专业设计师,为业主量身定制设计方案,简单透明的报价方式以及设计费收取以“套内面积”进行计算,收费标准根据不同设计师级别设定。
发展模式:将不断建立、健全施工质量与环保管控体系,满足客户居室个性化的需求,打造出专业度高、体验好、服务极致的线下门店。
服务范围:居然之家于2011年首创“快屋”套餐家装,针对刚需消费者提供超高性价比、体验式消费、免收设计费、税金、管理费。
优势:主材全、配件全、施工全、配饰全,样板间体验式选材,真正让业主实现一站式服务;保证优品低价,注重环保和质量,确保优质施工工艺。售后服务好,居然之家的先行赔付有保障。
发展模式:除了拥有近10000平米6S套餐家装体验馆,目前十里河快屋套餐家装店也已开业,正在筹备丽泽快屋套餐家装店计划4月27日开业。
快屋套餐家装包含东捷、北舒、南韵、西境四个套餐系列产品,针对从零居到四居两卫等不同的七个户型进行全面覆盖。
服务范围:居然之家丽屋建材超市自2003年成立以来,始终定位于销售中高端装饰装潢辅料与配件、进口涂料、家居用品等产品。
优势:2015年丽屋建材超市将从品类覆盖和采购模式两个方面进行全面升级,通过与厂家直接合作,实现价格定位中端、产品服务有保障的全品类建材超市。采购模式升级后,丽屋将直接从厂家进货、并自行订制商品的规格与售价,实现产品线上、线下最优惠的价格。
发展模式:销售业绩每年以1亿的增长速度攀升,2014年北京、山西、天津共10家店面全年完成5亿元的销售额。其中,网络销售合计天猫、京东、家居就,共实现2000万元,同比往年增幅263%。今年8月,丽屋建材超市大兴店即将开业,该店面积4000平米,使得丽屋建材超市的连锁规模和销售品类均会实现升级。
居然装饰建立了统一的材料采购平台,为尚屋、乐屋、快屋提供主材及辅料的平台化产品支持,同时进行高标准管理。并且,主材平台基于居然之家明码实价。居然装饰公司总经理钱明发指出,居然装饰通过打造统一的材料采购平台,形成统一采购、所购产品均为最低价,统一配送的方式也将减少沟通环节,提高配送效率。同时,该平台将进行开放式管理,主材对设计师开放,辅料对工长开放,目前已有5000位设计师、600位工长应用该平台。
居然装饰施工平台为消费者提供一体化装修服务为定位,旨在为潜在消费者提供免费浏览施工案例、寻找施工队等服务。
另外,居然装饰O2O线上平台施工实施明确报价、统一采购辅料、分区域承接工程、第三方监理、装修管家责任制、开放式的O2O线上施工平台为消费者提供更多、更加透明的选择空间。
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