王东民:良知企业家稻盛和夫的成功之道——价值观管理(上)

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良知企业家，通过良知传播与价值传承，实现价值观管理，这是企业生存和发展的根本之道。日夲经营之圣良知企业家稻盛和夫以其辉煌的经营成就提供了证实这一论断的不可多得的案例。稻盛先生具备其他企业家所没有或不及的经营哲学,五十多年来稻盛哲学不仅在创建京瓷和KDDT这两个世界500强企业的经营中发挥了关鍵作用，而且在拯救日航的过程中也显示其巨大威力。探索稻盛经营哲学的内涵以及稻盛和夫实施价值观管理的过程和阿米巴经营的运用具有很好的启示作用。一个企业要求得生存和取得持续发展，就必须要秉承一套正确的信念或者价值观，并且恪守不变。一个成功的企业背后必然有优秀的企业文化作支撑，也必须借助企业文化来赢得自身的核心竞争力。而企业价值观是企业文化的核心；重视企业文化建设就必须重视价值观管理。考察中外成功的企业，可以看到它们都把塑造核心价值观作为经营的前提和关键。在基于价值观的管理方面，被称之为日本经营之圣的稻盛和夫给我们提供了一个不可多得的案例。它昭示了价值观管理是二十一世纪企业生存和发展之道。

一

经营之圣的峥嵘岁月和力挽狂澜的今朝

稻盛和夫是一个通过光明大道获得巨大成功的典范，他也是一个纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范。在当今世界上，稻盛和夫被誉为与经营之神松下幸之助齐名的日本企业家。他27岁创办京都陶瓷株式会社（现为京瓷），52岁创办第二电电株式会社（KDDI），两家公司均为世界500强企业。稻盛和夫于1932年出生于日本鹿儿岛市，毕业于鹿儿岛大学应用化学系。出身平民家庭的他，大学毕业后正赶上日本的经济困难时期，工作很难找。在别人的帮助下，好不容易才进入到一家经常拖欠员工工资的企业。稻盛和夫并没有过多地抱怨，而是埋头工作，在技术上取得了很多突破。创办京瓷公司之后，稻盛和夫逐渐形成自己的经营思想，并且始终如一地恪守着“作为人，何为正确？”这一基本理念，在将企业逐步做大的同时，实践了“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”的企业价值观。

我国著名学者季羡林先生评价稻盛和夫“既是企业家又是哲学家”。他不仅有骄人的经营业绩，还创造了“人生成功方程式”；总结了通过“提高心性”，实现“拓展经营”的稻盛经营哲学。因为稻盛先生具备其他企业家所没有的或不及的“稻盛哲学”，这一精神武器所向披靡；50年来稻盛哲学不仅在京瓷和KDDT的经营中屡试不爽，在拯救日航的过程中也大放异彩。

2010年2月1日，稻盛和夫接受日本政府的恳请，以78岁高龄，毅然出任破产重组的日本航空公司总裁。这位对航空业一窍不通的民营企业家不惜押上自己的一世英名，挺身而出拯救已经积重难返、陷入破产泥潭的官僚化企业;稻盛和夫抱着为社会、为世人尽力的信念，担任了这一不拿任何薪酬的重任。由于日航积弊甚深，已经累计亏损两万亿日元，稻盛和夫上任后的头三个月，日航依然流血不止，平均每天的亏损额高达一亿人民币。然而，被很多人认为难以拯救的日航，经稻盛和夫妙手回春，按照2010年四、五、六、三个月合并核算，已经扭亏为盈，再次创造了奇迹。那么稻盛和夫的高招是什么呢？“我没有什么特别的高招，我到日航去，就是把我的经营哲学渗透到日航的员工中去，再没有另外的技巧。”稻盛和夫淡定作答。稻盛和夫拯救日本航空公司的信心是基于以心为本的管理理念；他认为：只要日航全体员工热爱日航，愿意为日航重建尽最大的努力，日航重建就能成功。稻盛在就任日航CEO以后发现，日航问题的严重性和复杂性远远超出他的预料。为了转变日航干部的意识，他夜以继日的工作。日航的中高管理层都是精英出身，但对于稻盛哲学的精髓，即以善恶为价值判断标准而不是以财务损益作为判断事物的标准，他们却未曾领会更不用说实践了。稻盛一上任就给日航全体员工写信，传递他的“利他哲学”，鼓励日航员工更努力地工作；他夲人则带头身体力行，不久日航员工的心态逐步发生了深刻的转变。作为日本国家形象的日航，在接待客人的态度等方面，其管理制度中都有严格的书面规定，日航的员工也可以照章办事，看起来态度“殷勤”，呈现的微笑往往带着职业性，但日航员工无意识中流露出一种居高临下的“无礼”。日本的乘客对这种“殷勤无礼”非常敏锐，这种并非出于内心的微笑和服务不能打动他们的心，因此在价格相同的情况下，他们往往选择日航的竞争对手---民营航空公司“全日空”。特别是年轻乘客不买日航这一代表日夲国家的官僚化企业的帐。[4]因此摆在稻盛和夫面前的是用他的经营哲学对日本航空公司实行一次基于价值观的管理变革。

二

价值观是稻盛经营哲学的原点

稻盛和夫特别强调价值观对于企业经营的重要作用。作为企业经营者的稻盛和夫向员工提出“作为人，何为正确？”、以及“何为善、何为恶？”这些问题，并以此作为判断基准来开展经营。“正与邪”、“善与恶’是最基本的道德标准，而从中引申出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直和博爱等最基本的伦理观。做企业就是做人，就是要遵循那些非常基本的做人的道理。这些看起来简单通俗的道理，要想在一生中始终如一地贯彻执行，却是需要付出巨大的努力。正是用这样基于人类最基本的伦理观和道德标准来开展经营，稻盛和夫取得了人生和事业的巨大成功。过去的50年中，他所创办的京瓷没有出现过一次亏损。既使是面对这次金融危机，京瓷也还是没有亏损。他创办的第二家企业KDDI经营的是日夲国内通信业务，因此不仅没有受到金融危机的太大冲击，反而是增收增益。事实证明：稻盛和夫“敬天爱人”的经营哲学以及由此衍生出来的“利他竟争力”具有所向披靡的威力。曾在京瓷和KDDI两创奇迹的稻盛和夫，又以重振日航的成功向世人昭示其经营哲学的普适价值。[

对于企业经营管理来讲，为了使组织能够正常运转并取得事业的成功，领导者自身所持有的价值观，思维方式最为重要。稻盛和夫认为：去做作为人应该做的正确的事情，并把这一点作为判断一切事物的基准。用不正当手段赚钱，不叫经营；付出努力，将正确的事情贯彻到底从而获得利润这才可称作经营。因此，稻盛和夫在创建京瓷公司的初期就确立了京瓷的经营理念：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的发展进步做出贡献。稻盛和夫的这种利人利世的价值观，加上他付出了不亚于任何人的努力，造就了他的辉煌成就。稻盛和夫在他的《活法》一书中令人信服地从企业经营的角度论述了有利于他人、有利于社会的动机和行为是如何保证企业具有更强的生命力。而那些纯粹利己的企业是如何失败的；因此我们可以发现稻盛和夫已经将利他的动机从策略性适应企业生存环境提升为一种企业文化价值观了。我们可以用“敬天爱人、以德经营”来概括稻盛和夫的经营理念。用“自利则生、利他则久”来表述他的核心价值观。

人生最大的悲伤，莫过于将一辈子的聪明都耗费在战术上。当你抬头一看，你精益求精的事情，它们所在的职业或行业己经衰落，或社会价值与个人价值都很低微，或前进的战略大方向错了。

我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界；

没有一种商业模式是长存的；

没有一种竞争力是永恒的；

没有一种资产是稳固的；

作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过

资本经济时代的股权；

中国股权投资时代已经来临，正是中小型企业进入资本市场的最佳时机！

中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。企业做不长、做不大的根源当然很多，但核心根源却只有一个——企业的股权出了问题！

真格基金创始人提出：合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。

企业的死亡不是死于外部的竞争，而是死于企业内耗。中国有句老话，生意好做，伙计难搁。

股权既是一门技术，也是一门艺术。

学习股权术

1.公司新老股东股权架构多少比较合理？

2.如何管理股东，如何配股、持股？

3.如何做股权激励方案，提高员工积极性，留住高管人才？

4.股权融资6大步骤？如何快速低成本融资？

5.如何永远把握公司控制权？

6.如何设计合伙人股权的进入和退出机制？

7.企业不断发展做大，走向集团化，应该如何做股权激励顶层设计？

企业如何进行股权配置

1、股权可以设定期限，有长期、中期和短期，你公司的股权分层了吗？股权有分层才会有身材！

2、你公司有只出钱不干活的股东吗？他的股权比例设定多少才合理？他购买股权的价格应该和你一样吗？

3、什么样的股权比例才是最合理的？如何打造完美的股权结构？

4、股权结构不合理的企业永远做不大，股权分配不好的企业很容易分裂。如何避免一山二虎、三国鼎立、五王争霸？

5、未来的趋势不是雇佣制，而是合伙人模式，什么是合伙人模式，如何建立合伙人模式？

对外融资、对内激励

除了卖产品赚钱，你知道高手如何卖股权、卖现金流赚更多更多钱吗？股权是企业无本息融资及0成本开拓市场的重要工作。

华为为什么能从4万元发展为2000多亿？因为他在90年代就开始实行全员持股，开始与客户在全国建立合资公司！

关键是任正非不到2%的股权，如何还能控制公司？

相反新浪创始人王志东当年是如何被踢出局？

小肥羊把孩子养大了叫别人爹！

15年前，马云如何锁定18罗汉，成就了今天阿里巴巴的神话？因为他一创业就有高人为他做清晰的股权规划及股权激励设计！

马云上市的事件告诉我们：

股权可以吸引人才（蔡崇信）

股权可以留住人才（18罗汉）

股权可以融资（孙正义）

股权可以打市场（与雅虎合作）

股权设计控股（马云不到10%控制公司）

股权激励的作用

1、规范员工行为、提高企业凝聚力

2、解放老板、业绩倍增

3、平衡股东关系、功臣退出机制

4、人才战略梯队、吸引同行人才

企业有5条生命线条线：

1、67%老板有完全控制权
2、51%老板有相对控制权
3、34%老板有一票否决权
4、20%界定同业竞争权利
5、10%可以申请 解散公司

企业家不懂股权筹划，将面临8大痛苦问题！
1.哥们变仇人
2.同床异梦，同室操戈
3.养大儿子叫别人爹 小肥羊管肯德基 叫爹
4.竞争对手挖墙脚
5.团队工作效率低下
6.错过合作机会.失去融资功能
7.影响上市大计
8.再好的项目都做不大

企业如何进行股权融资  

1、有人投资你企业、，股权怎么划分，选择股东有哪些标准？

2、如何通过股权去打市场，通过股权去做连锁？

3、股权八条线：5%、10%、33%、34%、50%、51%、66%、67%，这八条线分别意味着什么？

4、 股权融资最重要三要素是什么？融资、融人、融市场？

5、如何进行天使轮、A轮、B轮和C轮的融资？

股权众筹模式是连锁企业扩张最快方式。如今两大最主流的股权众筹模式：互联网众筹、实体众筹模式。如何通过众筹模式做资金对接、人才对接、资源对接？现在都是合作共赢的年代，股权众筹是最明显的方式。

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