管理会计在企业组织流程管理中发挥了哪些作用?

在当今飞速发展的全球环境中，流程管理已经迅速成为企业经营中的“热点”内容。流程管理旨在将注意力集中在如何为客户创造更多的价值，在跨职能和跨组织界限中寻求一个最佳平衡的、流程稳定的、以及高适应性的反应能力。

无论是否有意识地进行管理，流程维度都是组织整体结构中的一个实实在在的部分。管理完善的流程可以为企业组织提供实现可持续发展的市场竞争优势。

本公告旨在帮助企业组织理解流程管理的定义和影响，并以流程为中心看待管理系统中的基本问题，侧重于长期的战略眼光，讨论管理会计在流程管理中发挥的作用。

流程管理是由一系列旨在提高跨职能、跨组织举措中具有的针对性与效率以及效果所产生的共同目标推动的。目标包括：为客户提供最大的价值，以及客户及商业合作伙伴绩效要求等。

流程管理要求严格的纪律，它的运用依赖于准确的信息，同时也是绩效效果与效率的关键动因。在其每个维度上，都可以利用财务人员的技术和能力为组织创造价值。财务人员可以参与的流程管理领域包括以下方面。

· 确定和计量流程资源；

· 开展流程审计，确定关键机会领域或主要关注领域；

· 提供信息，支持核心流程绩效特征的确定与考核；

· 参与团队，定义和实施流程管理；

· 彩玉现有流程绩效上的必要改进的分析与定义工作；

· 确保流程的相互作用或独立作业得以明确，并以客观、可计量的方式界定投入/产出要求；

· 监控流程偏差控制工作的效果；

· 提供财务与非财务的结果和数据，支持设计新流程或改进现有流程绩效的工作；

· 监控并确保流程管理者和执行者所使用的数据库的完整性。

财务人员为企业组织提供了指导核心流程、管理流程和辅助流程的设计、持续管理和重组的客观信息与分析来源。如果一个流程被认为运行不佳，那么财务人员便有义务去帮助编写一个商业案例促进问题的有效解决。

流程管理是一项持续性的工作，这样一个长期稳定的工作内容可以使企业组织得到标准化的长足发展。作为市场力量、内部能力、技术变化和可接受绩效定义变化的动态组合中的一部分，流程管理是创造学习型组织的关键，而只有学习型组织才能够在动荡的商业环境中实现繁荣的发展。流程管理是一种思想，一种合作与改进的文化，它能促进绩效的量变。

获得成为流程型企业组织不是一种技能上的选择，而是任何寻求在全球市场中赢得尊重并保持生存地位的必备基本技能之一，而管理会计在流程管理中发挥着不可忽视的重要作用。因此，企业组织在寻求可持续发展目标的同时，需要将初、中级别的财务从业人员赋予一定的管理能力，从而使其为企业创造更大的价值。

本文来源：互联网。

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