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【学习与思考】企业文化推进

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楼主


文化一词有着非常广泛的含义,哲学、历史、行为学、语言学等多个维度上都有着各自的定义。


企业文化的定义也因文化一词的海纳百川而难以定义,企业文化作为现代管理的一个新的分支,如果作为舶来品看待,从英语表达的含义看可以简单视为企业员工的一致性行为习惯。


既然是一致性行为,那么就存在好的行为与不好的行为,企业文化要在企业发展中产生强大的推动力量,就需要发扬好的,抑制不好的,这也许就是文化的发展过程。


1

采摘“野果”


企业中,每个员工都会有着不同的行事风格,这些方式方法上的差异有的来源于自身的条件与习惯,有的来源于师傅带教,有的来源于同事的影响。


随着时间的推移,这些行为方式上的不同在工作中的优劣就会逐渐显现出来,在一定范围的小圈子里,或班组或部门,既方便又高效的方式会逐渐被保留下来,最终形成各自的班组文化、部门文化等,这一过程其实已经很自然的完成了“去糟粕留精华”的过程。


这些小习惯统一的基础是长期共事,因此各单元之间往往难以交互,进而各自局限,独立发展,类似于自然生长出的“野果”一般。


实际上这些“野果”所影响的面不尽相同,可谓各有千秋,如果可以让他们各自所长都得到展现,为企业所用,那么整个企业的文化氛围将会加速发展,并为企业的管理提供强大的支撑。


如何采摘这些“野果”?这其实是很值得思考的问题。跨越单元的交互是困难的,跨越单元的总结提炼就更加困难了,如果是企业职能部门统一提炼恐怕走样是在所难免,如果是各单元自行提炼那么层次很可能局限。


对于采“野果”,“总体把控、下田写生”应该是一个较好的办法,即企业职能部门统一把控,同时下到各单元如写生一般跟随一段,这样的提炼不失真实又不失高度。


这类“野果”式的组织文化在各自单元内的传承因长期氛围的作用往往较易实现,但就如何推广还需些许照顾。朗朗上口的文字,细致全面的描述,甚至可以是详细的行动指南,但这些还不够。


其实跨单元交互的困难不仅仅是因为无法传出,更因为无法接收。习惯是难以调整的,各单元自我发展出的行为习惯又往往是全面的。


因此,每一次的推广都面临着改变其他单元行为习惯的过程。在告知如何去做之余,从整体氛围、比拼压力、优势引导等全方位进行推广工作也是必不可少的。


2

领导意志


自上而下的领导意志与自下而上的自发文化不同,它更多的出现在企业的战略和员工有代价的改变两个方面,前者是自发文化无法触及的,后者是自发文化难以自发形成的。


自上而下的文化充分体现着领导者带领大家一起将企业做大做强的决心和毅力,它的推广实施往往触碰到企业亟待解决的问题。



体现领导意志的企业文化,由于其给人以命令式的感觉,因此较易快速铺开,但实际却并非都是成功推广。


自上而下的文化形成,首先需要让员工认同新的行为习惯可以让大家更好,其次是让员工接受习惯改变所带来的损失,最后才是将原有习惯进行调整,这其中的每一步都不简单,浮于表面的应付很可能藏匿其中。


对于领导意志的传导,树立足够的典型应该能收到较好的作用,其一是典型本身可以很好的解读领导意志中所要具体表达的内容;其二是典型的树立容易感染周围,从而让大家接受和学习。


凡是在推广中表现突出的班组、部门、单位都可以进入典型的行列,以荣誉激励不断巩固推广成果。


推广之余,传承也就不会有太多的困难,随着典型的不断增多,企业的整体氛围也会越来越好,新进入的员工所学习的第一行为方式就是这一企业文化所赋予的,随着时间的推移,固化的氛围就能真实的保留下来,长期助力企业的发展。


3

文化发展


企业文化提炼、推广、固化之后,如何发展?如果一个企业的文化得不到发展,那么在管理上落伍也只是时间问题了。


纵观历史,各民族灿烂的文化不断发展的过程,往往伴随着自我创造与文化交融两个最为关键的要素,正是在创造与交融中,文化得到不断升华,企业文化也无出其右。


企业文化的推广首先需要避免的就是对创造的抹杀,应该允许更多的内容补全现有的文化,允许更好的习惯替代现有的方式,这本身也是自我完善、不断提升的过程,是管理提升的需要。


每个部门、班组作为企业的细胞,他们的创新与活力就是整个企业的创新与活力,在企业文化中将创新作为一个组成部分,鼓励来自内部的创造,这样就可以保证企业文化如有源之水长流。


企业兼并重组时,不同的文化理念往往成为不愿论及的伤,里面掺杂着许多对旧有方式的情感。如果单就企业文化而言,重组如果是一方吃掉另一方的文化重组,那么其结果其实是一方企业文化的灭亡,而非重组,抵触恐怕在所难免。


其实企业文化的重组是文化交融的一种方式,互相之间深深的影响着,最后统一形成新的企业文化。


企业文化的交融说起来很简单,但实际上却并不容易,明确文化主体、取舍标准是交融的前提。文化主体应以“重组后谁为主、谁更大、谁的历史更久远”作为选择文化主体的依据。


因为,企业以后的运行主体是本,而更大、更有历史的一方在企业文化方面大变的难度与损失也较大。内容取舍上,应以更优、更好、更适应企业发展需要为标准,贴近企业的中心工作,服务并助力企业的运行管理。


文化的形成是一个漫长的过程,它需要经过提炼、推广、补充、交融等不同阶段,并不断发展。企业文化作为现代管理的重要组成部分,贴近管理的企业文化才能真正体现出价值。


好的企业文化,应该是自上而下、自下而上的双向覆盖,伴随创新与交融的不断发展,指导着每一个员工的工作,在执行力、凝聚力等更方面提升着企业的核心竞争力。



·END·

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