司徒文聪:现代商业资产管理的新思维方式有哪些?

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由ICSC国际购物中心协会举办的“中国零售战略及趋势峰会”在上海浦西洲际酒店盛大召开。盈石中国商业投资控股集团董事长兼总裁司徒文聪先生受邀出席并发表演讲，司徒文聪先生以现代商业资产管理的新思维方式解读了如何把消费者吸引回到购物中心。

把消费者吸引回到购物中心

现代商业资产管理的新思维方式

盈石中国商业投资控股集团董事长兼总裁司徒文聪先生表示，过去几年电子商务对传统零售行业影响非常严重，消费者走出国门越来越简单了，现在如果还徘徊在以前传统的购物中心的管理思维上，可能已经跟不上时代了。

盈石集团董事长兼总裁司徒文聪先生提到，新一代商业资产管理模式的发展是未来盈石进行探索的主要方向：

1

科技化运营管理

我认为将来所有商业离不开科技的发展。如果科技跟商场不挂钩，你如果觉得现在可以通过更好的服务，更加礼貌的管理，更加精锐的部队解决也消费者想法，这个方向肯定是错的。

支付宝的出现改变了在租赁以及租赁条款上的内容以及它的结构，我们不能够完全相信分成、提成这个概念，这个在我们2002年之前提成还是铁一半的定律，现在不是了，将科技化的管理，科技化深入到我们运营管理当中，是未来我们需要考虑的问题。如果没有科技含量的管理，还是以租金以提成来做管理的话，我相信问题会非常的严重。

2

创新金融能力

投资者必须要清晰的认识到，资产的价值是中长期的发展，它的投资回报率必须用更新的思维，不能以一个普通的回报率看待投资的购物中心，100亿、200亿投进去可能已经成为了一种负担，当年我们还可以通过住宅的平衡，办公楼的销售平衡来做，但是今天我们谈到的是购物中心、商业空间的平衡，要探索一种创新的金融能力，来使得我们购物中心可以拥有能够自己产生资金回流的能力，来进一步提升完成投资回报的可能性。

3

品牌深度嫁接

传统招商是通过对接市场上的品牌来完成我们自己的招商工作，但是在未来很多开发商，很多资产的管理者，可能要考虑拥有品牌的开发能力，做到独到、特色、差异化。

我非常希望通过这个平台呼吁大家，以前那种品牌搬来搬去的时代，一定是会过去的。我们要对所有的品牌进行深度分析，甚至有一些品牌通过你们直接的投资，或者是公司有一笔特定的资金，专门培养一些能够在你的平台独一无二的特色品牌，成为你购物中心重要差异化经营的主角，让这些主角去影响整个商业平台，转变沉闷的商业氛围。

所以品牌深度嫁接是未来所有商业管理者和投资者深入沟通的过程，他们要讲出不雷同的品牌和商业模式，增加你们每个商业平台独特发展的魅力。这也是未来所有商业人必须要追求的部分。未来，我们应当结合中国未来强劲的消费动力，以及消费者需求，更多的关注体验式消费行业、以及文化领域，将盈石在商业地产领域的影响力与大量的商业物业资源相结合，寻找市场上有潜质的品牌，加强与品牌互动，助力品牌价值提升。

4

文化资源商用化

“十二五”规划之后讲到中国文化的发展、文化商用化，将文化作为发展创新商业模式的强力引擎。但他们重视的重点在前面两个字——“文化”，我们关注的是后面三个字——“商用化”。

通过文化的商用化来获取价值，是我们在将来购物中心未来发展中非常重要的部分，就是我们经常会讲的，将特色“文化”做到极致，通过文化提升商业自身的附加值，以产生足够的利润。

近期沪上时尚艺术地标上海K11开展的印象派莫奈展引领全城艺术风，特展首日展览便迎来3500人，开展一个月已吸引到近12万人次前来参观。许多上海本地甚至是外地的艺术爱好者慕名而来，足见艺术的巨大号召力。

未来商业的发展，如何使文化商用化，填补购物中心在文化方面的缺失，让文化影响社会和整个商业中心，也成为中国商业管理者重要思考部分。盈石将凭借对自身资源、专业性的沉淀积累和对商业载体的不断创新，开启一个全新的商业时代。

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